POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer du traitement que vos données personnelles reçoivent lorsque vous naviguez ou utilisez les services inclus sur notre site Web, afin que vous puissiez décider librement si vous souhaitez les fournir aux fins énoncées dans ce document. .
En vous inscrivant sur notre page ou en passant une commande, vous acceptez à la fois cette politique de confidentialité et les articles présents dans les Conditions Générales de Vente de ce site.
1. COLLECTE D'INFORMATIONS
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez autrement. De plus, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; commencer la session; Adresse de courrier électronique; le mot de passe; l'ordinateur et les informations de connexion et l'historique des achats.
Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, des informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. .
Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications) ; détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, réactions, critiques de produits, recommandations et profil personnel.
2. DANS QUELLE FIN MES DONNEES PERSONNELLES SERONT-ELLES TRAITEES ?
Vos données personnelles seront utilisées aux fins suivantes :
Assistez à votre demande.
Dans le cas où vous souscririez à l'un de nos produits ou services, nous utiliserons vos données personnelles pour leur gestion et leur facturation.
Fournir à nos utilisateurs un support technique continu et personnalisé.
Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels.
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs.
Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser le service proposé, ainsi que pour faciliter la navigation. Si vous souhaitez plus d'informations sur les cookies, vous pouvez le consulter sur le lien suivant : Cookies Policy
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société sont conformes aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
3. COMMUNICATION COMMERCIALE
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, résoudre des problèmes avec votre compte, résoudre un litige, percevoir des frais ou des sommes dues, recueillir votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, envoyer des mises à jour sur notre société ou, si nécessaire , pour vous contacter afin de faire respecter nos Conditions d'utilisation, lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous.
4. COMBIEN DE TEMPS SERONT CONSERVES MES DONNEES PERSONNELLES ?
Vos données personnelles seront conservées pendant le temps strictement nécessaire pour vous fournir le service ou le produit contracté. Une fois le service terminé, et/ou la garantie sur les produits achetés, nous conserverons vos données pendant cinq ans, qui est le délai de prescription standard pour les responsabilités civiles ou commerciales. Cependant, vous devez savoir que ces périodes de conservation peuvent être prolongées par des modifications légales ou une évaluation de la responsabilité pénale. Une fois prescrites les responsabilités découlant du contrat, nous procéderons à la destruction de toutes vos données personnelles.
Nous souhaitons conserver vos données de contact indéfiniment pour vous envoyer des informations périodiques sur les produits et/ou services, les nôtres ou ceux de tiers, dont nous comprenons qu'ils peuvent vous intéresser.
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à faizadesing@gmail.com ou via le formulaire de contact disponible sur cette page.
5. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Éventuellement, Ïzza peut appliquer des modifications à cette déclaration de confidentialité conformément à la modification des dispositions législatives pouvant survenir et aux objectifs commerciaux de Ïzza.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web.
Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
6. VOS DROITS
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles.
Vous avez le droit de demander sa rectification ou sa suppression.
Vous pouvez retirer votre consentement.
Vous pouvez demander la limitation de son traitement.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Vous avez le droit à la portabilité de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, vous devez adresser une demande à l'adresse du responsable du dossier qui est collectée au premier point de cette politique de confidentialité. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur vos droits ou sur la manière de les faire valoir, vous pouvez contacter l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).
Vous pouvez modifier vos préférences de confidentialité en nous écrivant à : faizadesing@gmail.com
7. COOKIES
Nous vous informons que nous avons des cookies installés sur notre site internet, que vous pouvez consulter à ce lien : Politique de Cookies , dans le seul but d'améliorer et de personnaliser le service proposé ainsi que pour faciliter la navigation, les cookies sont uniquement associés à un utilisateur anonyme et à un ordinateur, ne permettant pas l'accès aux données personnelles. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, notre serveur sera en mesure de reconnaître les cookies et de nous fournir des informations sur la langue sélectionnée lors de votre dernière visite. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement l'utilisation de cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti sur l'écran de votre ordinateur de la réception de cookies et pour empêcher leur installation sur votre disque dur.
8. QUALITÉ DES DONNÉES
L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies à Ïzza sont véridiques et est responsable de la communication de toute modification de celles-ci. L'Utilisateur sera seul responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, qui pourrait être causé à Ïzza ou à tout tiers en raison du remplissage des formulaires avec des données fausses, inexactes, incomplètes ou périmées. L'utilisateur ne doit pas inclure de données personnelles de tiers sans leur consentement préalable en connaissance de cause tel qu'établi dans cette politique de confidentialité, étant seul responsable de leur introduction.
9. CONFIDENTIALITE
Vos données personnelles sont classées comme des informations confidentielles, par conséquent, tout traitement de ces données sera effectué en garantissant le plus grand secret vis-à-vis des tiers et en appliquant les mesures de sécurité nécessaires pour garantir votre sécurité.
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, le client du site Web Ïzza peut à tout moment exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et, le cas échéant, de renouvellement du consentement pour le transfert de vos données dans les termes prévus par la loi susmentionnée et les autres réglementations qui la développent, en écrivant à notre adresse e-mail faizadesing@gmail.com ou par courrier à notre siège officiel.
Conformément à l'article 5 de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, les données personnelles que vous nous fournissez ne seront enregistrées que sur la plate-forme du site Web hébergé sur Wix.com.
Notre déclaration de confidentialité est exclusivement soumise à la loi espagnole. Les tribunaux compétents d'Espagne auront compétence exclusive pour tout litige ou litige pouvant survenir ou en relation avec notre déclaration de confidentialité.
10. MESURES DE SÉCURITÉ
Ïzza a adopté les mesures nécessaires pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé aux données personnelles, connaissant à tout moment l'état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées, qu'elles proviennent de de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel, cependant, l'Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.
11. CONDITIONS PARTICULIERES
Certains services fournis par Ïzza peuvent contenir des conditions particulières avec des dispositions spécifiques concernant la protection des données personnelles, par conséquent les conditions particulières de chaque cas sont applicables. Dans tout ce qui n'est pas régi par les conditions particulières, les conditions générales contenues dans cette politique de confidentialité seront d'application complémentaire.
12. MINEURS
Les enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité, et en particulier ceux de moins de 13 ans, ne doivent pas soumettre d'informations sur eux-mêmes ou leurs amis, et ne doivent pas s'inscrire à l'un des services en ligne d'Ïzza, ni demander à recevoir des informations supplémentaires d'Ïzza par en cliquant sur les boutons de consentement ou de demande sur le site Web. Si nous apprenons ou sommes informés qu'un enfant a enregistré ses données ou celles d'un autre enfant, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès d'enfants mineurs. Si vous, en tant que parent ou tuteur légal, craignez que votre enfant se soit inscrit à notre service et que vous souhaitez vous désinscrire et supprimer vos informations d'inscription, veuillez nous envoyer un e-mail à : faizadesing@gmail.com ou par courrier à notre siège officiel, y compris les documents officiels qui établissent votre statut de parent ou de tuteur.
13. UTILISATION DU CONTENU DU SITE WEB
Ïzza a créé ce site Web pour l'information personnelle des utilisateurs. L'utilisateur peut télécharger sur un ordinateur ou imprimer une copie des pages incluses dans le site Web uniquement pour son usage personnel et à des fins privées, domestiques, éducatives et non commerciales, à condition que la documentation elle-même, et en particulier la documentation relative à la propriété intellectuelle telle que le droit d'auteur ou les marques de commerce, reste intacte et n'est pas modifiée, supprimée ou changée.
Sauf stipulation contraire, l'utilisateur doit présumer que tout ce qu'il voit ou lit sur le site (tels que images, photographies, y compris toute personne représentée sur les photographies, illustrations, icônes, textes, vidéos, écrits ou autres) est protégé par la loi, ainsi que les droits d'auteur, dessins et marques, conformément aux dispositions des traités internationaux et des lois nationales du monde entier.
Le contenu du site Ïzza ne peut être modifié ou utilisé de quelque manière que ce soit et, notamment, ne peut être reproduit, représenté ou diffusé au public, exposé, commercialisé, et aucun contenu dudit site ne peut être intégré dans un produit dérivé. travail, à des fins publiques ou commerciales.
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Toute utilisation illicite du site Ïzza est susceptible de constituer une violation de la législation sur le droit d'auteur, sur les marques, sur le respect de la vie privée et sur le droit à l'image, ainsi que des lois et textes réglementaires généraux sur le droit des communications.
14. DROITS D'AUTEUR
Tous les droits d'auteur sur les matériaux ou contenus fournis dans le cadre du site Web correspondent à tout moment à nous et à ceux qui nous ont accordé la licence pour son utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel qu'avec l'autorisation expresse de nous ou de ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier les informations de votre commande ou vos coordonnées.
15. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Ces conditions sont régies par la loi espagnole, conformément aux dispositions de la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de contrat, du décret législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires, au décret royal 1906/1999, du 17 décembre 1999, qui réglemente les contrats téléphoniques ou électroniques avec des conditions générales, la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, la loi 7/1996, de janvier 15, sur la réglementation du commerce de détail et la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.
Pour résoudre tout litige ou conflit découlant des présentes mentions légales, Ïzza se soumet aux critères de détermination juridictionnelle établis par la législation applicable aux consommateurs et utilisateurs.
Résolution des litiges en ligne en matière de consommation conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013 : la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne disponible sur le lien suivant :_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nous respectons votre vie privée.