CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Preámbulo
Las Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las condiciones en las que se realizan las ventas de productos ofrecidos por la empresa ÏZZA a través de su tienda online en la página web www.izzaatelier.com
Estas CGV se formalizan entre ÏZZA y cualquier persona física no comercial (en lo sucesivo, "el Comprador" o "el Usuario") que desee realizar una compra en el "Sitio web".
Las partes acuerdan que estas CGV y la presente Política de Privacidad rigen exclusivamente su relación.
ÏZZA se reserva el derecho de modificar las CGV de vez en cuando. No obstante, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del Comprador.
Si no existiera un requisito de venta, se consideraría que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas sociedades tienen su domicilio social en España.
ÏZZA se compromete a cumplir con todas las disposiciones del Código de Consumo relativas a la venta a distancia.
Artículo 1: Finalidad
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta, así como la Política de Privacidad de esta página determinan los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta en línea de los Productos ofrecidos por ÏZZA.
Artículo 2: Disposiciones generales
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos, realizadas en el sitio web de izzaatelier.com que son parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. Ïzza se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web.
Los CGV aplicables entonces son los vigentes en la fecha de pago (o el primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido.
El Cliente declara haber leído todas las presentes Condiciones Generales de Venta, y en su caso las Condiciones Particulares de Venta relacionadas con un producto o un servicio, y aceptarlas sin restricciones ni reservas.
Por lo tanto, cualquier pedido realizado en el sitio web de ÏZZA implica la aceptación sin reservas de estos CGV y la Política de Privacidad de nuestra página por parte del Comprador.
Artículo 3 : Productos
Los productos regulados por estas CGV son aquellos que aparecen en el Sitio Web y que se indican como vendidos y enviados por Ïzza. Se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles.
Los Productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se pueden haber producido errores u omisiones en esta presentación, Ïzza no se hace responsable.
Las fotografías de los productos no son contractuales a menos que se indique lo contrario.
Artículo 4: Precio
Los precios de los productos vendidos son los vigentes el día del pedido. Están denominados en euros.
Todos los precios son IVA incluido.
Los precios indicados no incluyen los gastos de envío que luego se indican y facturan cuando el pedido es registrado por el Comprador.
Por otro lado, cualquier arancel aduanero u otros impuestos locales que puedan ser debidos, son responsabilidad exclusiva del Comprador.
ÏZZA se exime de cualquier responsabilidad legal si el pago de impuestos no fue realizado por el Comprador.
ÏZZA se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento de los productos, excepto los productos pedidos, que permanecerán al precio indicado al realizar el pedido.
Artículo 5: Cláusula de retención de la titularidad
Los productos siguen siendo propiedad de ÏZZA hasta el pago total del precio.
Artículo 6: Condiciones de entrega
El cliente es el único responsable de una falta de entrega debido a un error al comunicar sus datos al momento de realizar el pedido.
Después de la confirmación del pedido, ÏZZA se compromete a entregar al servicio de mensajería todas las referencias solicitadas por el Comprador dentro de un período máximo de 5 días hábiles en España (a menos que se indique lo contrario).
La entrega es por carta certificada para España y UE, y carta o paquete internacional certificado para todos los demás destinos desde España
Los plazos de entrega son en promedio:
-para España: entre 1 y 3 días
-para Europa: entre 3 y 8 días
Los gastos de envío incluyen embalaje y franqueo.
Cualquier pedido realizado en el sitio y entregado fuera de España puede estar sujeto a los impuestos y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana y cualquier impuesto relacionado con la entrega de un artículo son responsabilidad del cliente.
Para conocerlos, corresponde al cliente consultar con las autoridades competentes de su país.
En caso de retraso en la entrega, el Cliente tiene la posibilidad de rescindir el contrato en los términos y condiciones definidos en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor. A continuación, el Vendedor reembolsa el producto y los costes de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor.
Artículo 7: Forma de pago
El precio cobrado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido.
Posibles formas de pago (a elección del Cliente)
– Por PayPal (con tarjeta de crédito Visa): El pago se realiza con tarjeta de crédito con el símbolo cb a través del sitio de pago seguro en línea PayPal. Al elegir el pago a través de PayPal, el Comprador será dirigido automáticamente al sitio web de PayPal. No está obligado a tener una cuenta PayPal para poder pagar su pedido. Una vez validado el pago PayPal, se tendrá en cuenta su pedido.
– Con Bizum: Mediante transacción realizada en comunicación directa con el vendedor que emitirá la carta de pago y los datos correspondientes.
– Con tarjeta de crédito
La moneda utilizada para la transacción es el euro. Para ser registrado, el pedido debe ser pagado en su totalidad. Los pedidos impagados no se pueden entregar. La factura o albarán de entrega correspondiente al pedido en el sitio se adjuntará a la entrega. El pedido validado por el cliente solo se considerará efectivo cuando los centros de pago bancarios interesados hayan dado su consentimiento.
En caso de rechazo de dichos centros, el pedido será cancelado automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.
Además, ÏZZA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa.
Artículo 8: Plazo de desistimiento
De acuerdo con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, "el consumidor tiene un plazo de catorce (14) días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos o pagar sanciones, con la excepción, si es necesario, de los gastos de devolución".
Sin embargo, los productos devueltos incompletos, personalizados, desgastados, dañados (excepto en caso de defecto) o sucios no se devuelven.
El Comprador puede devolver los Productos a ÏZZA por correo postal ya sea en Carta certificada (sin seguro en caso de pérdida pero con un número de seguimiento) o en Paquete certificado (con seguro y número de seguimiento). Debe comunicar el número de seguimiento del paquete lo antes posible por correo electrónico a faizadesing@gmail.com.
Los costes de devolución son responsabilidad exclusiva del Comprador con la excepción de un Producto defectuoso en el momento de la recepción, o un error al enviar el Producto.
Las devoluciones de los productos deben realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones...) para que puedan ser recomercializados en nuevas condiciones; si es posible, deben ir acompañados de una copia del comprobante de compra.
Ïzza reembolsará al Comprador solo los Productos devueltos (los costos de envío y procesamiento del paquete siguen siendo responsabilidad del Comprador), sujeto al cumplimiento de las condiciones mencionadas anteriormente.
El reembolso se realizará mediante tarjeta, Bizum o transferencia bancaria (a especificar al solicitar un reembolso).
Artículo 9: Cambios
El Comprador también tiene un plazo de siete (7) días para solicitar un cambio.
El Comprador no tendrá que pagar los gastos de envío en el nuevo pedido de cambio. El Comprador puede devolver los Productos a Ïzza por correo postal (mismo procedimiento que para el reembolso).
Como recordatorio, los gastos de devolución por parte de Correos siguen siendo responsabilidad del Comprador y los Productos a retirar deben estar intactos, completos, embalados en el embalaje original.
Dirección del paquete de devolución:
ÏZZA Atelier
L.lugar Bárzana, S/N
33100 Co. Quirós (ASTURIES)
Artículo 10: Derechos de propiedad intelectual
Las marcas comerciales, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. No se realiza ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual a través de estas CGV. Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos bienes por cualquier motivo está estrictamente prohibido.
Artículo 11: Datos personales
La información y los datos personales son necesarios para la gestión de los pedidos, así como para la mejora de las relaciones comerciales con el usuario de Internet. En este espíritu, Ïzza se compromete a proteger la privacidad del usuario de Internet que visita su sitio web y garantiza la confidencialidad de su información.
Artículo 12: Fuerza mayor
El cumplimiento de las obligaciones del vendedor al final de estos términos se suspende en caso de que ocurra un caso fortuito o fuerza mayor que impida su ejecución. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de dicho evento lo antes posible.
Artículo 13: Resolución de disputas y derechos aplicables
Las ventas concluidas con ÏZZA a través del sitio web www.izzaatelier.com están sujetas a la legislación española.
Las quejas o disputas siempre serán recibidas con atenta benevolencia, siendo siempre presunta la buena fe en quien se toma la molestia de exponer sus situaciones. En caso de disputa, el cliente se pondrá en contacto primero con la empresa para obtener una solución amistosa.
En su defecto, para todas las controversias que pudieran dar lugar a este contrato, relativas a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, sus consecuencias y sus consecuencias se someterán al tribunal competente de conformidad con las normas de competencia del derecho común.
Artículo 14: Aviso Legal
Empresa: Izza Atelier
Dirección : L.lugar Bárzana, S/N - Co. Quiros (Asturies) - España
Sitio: www.izzaatelier.com
Contacto: izzaatelier@gmail.com
Hosting: www.wix.com